Gestión de la Calidad
La Norma ISO 9001 es un estándar orientado a mejorar la gestión de las organizaciones en la elaboración de un determinado producto o la prestación de un servicio, con el objetivo de satisfacer a los clientes.
Brinda a las organizaciones un marco de trabajo para conducir sus actividades operativas -del día a día- como así también sus actividades de gestión -procesos que mejoran el día a día- que se aplican a la cadena de valor del producto/servicio mencionado.
Reconocida y aceptada internacionalmente, proporciona un marco general de organización que recorre a la empresa de manera horizontal (conectando áreas y procesos) y vertical (dentro de un área o proceso) brindando confianza a sus clientes, y puede ser utilizado en todo tipo de empresas, independientemente de su actividad y/o tamaño.
Beneficios del sistema de gestión
- Mejora la Imagen de su Empresa.
- Asegura el cumplimiento de los Requisitos Legales definidos.
- Reduce los reclamos de clientes y consumidores aumentando su satisfacción y conformidad.
- Responde satisfactoriamente frente a las nuevas necesidades de los Mercados.
- Reduce los costos ocultos de la No Calidad.
- Optimiza los resultados de procesos y de los indicadores económicos de su Empresa.